５月２２日の日記に、「キャッシュレス社会とマンレス社会」というエントリータイトルで書きました。
マンレス化とは無人化ということで、セルフ化ともいいます。

キャッシュレス化が進んだ中国ではこのマンレス化が拡大しており、無人コンビニが話題になりましたがさらに無人倉庫や無人配送、無人物流まで広がってきています。

これは、チャイナネットの記事です。
無人物流、一般人の生活に進出

かつては、「中国と言えば人海戦術」と言われるほどに人という資源を安価に大量消費するのがウリでしたが、今では１４億人という大量に存在するその「人」を、まるで使わない方向に進んでいるのです。
この無人化、つまりマンレス化は世界的な流れで、その先にはどういう景色が広がっているのかを想像してみましょう。

下の写真は今でも発展途上国などでよく見られるように、多くの従業員が広いスペースで机に向かって一斉に作業をしている姿です。
日本でも以前は工場に数百人の従業員が並んで一斉に仕事をしているというのが当たり前でしたが、何百人もの従業員が働いている工場など今ではもうほとんどなくなりました。



同じことが、これからオフィスでも起こるのは確実です。
今のオフィスは下の写真のようになっていますが、工場がオフィスと呼ばれミシンがパソコンに替わっただけです。



ＲＰＡ（ロボティック・プロセス・オートメーション)が急速に導入され、ＡＩが今後ますます進化していきます。
その先には、かつての工場と同じように何百人もの従業員が働いていた職場は消滅して無人工場になって行ったように、これからのオフィスも無人オフィスになって行くでしょう。

工場から人がいなくなったように、オフィスから人がいなくなる日もそう遠くないと思います。